Nos bijoux ethniques viennent d’Amérique du Sud et d’Asie. Nous parcourons la planète pour rencontrer, découvrir et sélectionner leurs créateurs.
Chaque bijou est unique et fabriqué sur place par un artisan poursuivant la tradition et l’esthétique de sa région d’origine.
Un conseil, une question :
contact@nahuacali.comSATISFAIT OU REMBOURSE: Retour des bijoux
Vous avez 14 jours pour retourner un bijou s'il ne convient pas, les frais d'envois restant à votre charge.
Procédure en cas de retour:
1. Envoyez un mail contact@nahuacali.com en indiquant la ou les référence(s) des bijoux retournés, les raisons à l'origine du retour ainsi que le numéro de commande. Le délai est de 7 jours à partir de la réception du colis.
2. A partir de la date de demande de retour, vous disposez encore de 7 jours pour retourner le produit, en bon état et enveloppé dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge.
L'adresse de renvoi est la suivante:
NAHUACALI
Zone artisanale - Route de Coligny - 57 645 Retonfey
France
Remarque: Les produits ne pourront être échangés ou remboursés que dans leur état d'origine, sans aucune détérioration. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont ni repris, ni échangés. En cas d'échange, les frais de port restent à la charge du client.
3. Après avoir réceptionné et accepté votre colis, nous procéderons dans les 30 jours au remboursement de l’article, sans les frais de port relatifs à votre commande.
Si le retour est du à une erreur de la part de Nahuacali, vous serez remboursé intégralement du montant de la commande et des frais de port.